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寧波新華聯商廈“斷臂”圖存 改造升級探索百貨重生路
發布者:超級管理員   發布時間:2017-12-09 18:00:35
 提及“百貨商城”,往往伴隨“凋零”“衰亡”等負麵評價。地處市中心、有過輝煌曆史的寧波新華聯商廈(以下簡稱新華聯),隨著中山東路改造工程的完工邁出了轉型升級的腳步。
    
    甬城“遍地開花”的商業廣場為新華聯的團隊提供了靈感。他們注意到,新華聯內部的商鋪過於密集,通道較為狹窄且呈“田字形”分布,影響了消費體驗。在80後、90後“占領”消費市場的年代,百貨業應以個性化、差異化、特色化的商品和品牌組合吸引客人。
    
    今年6月7日至9月7日,新華聯投資1800萬元進行改造升級,將商場品牌總數削減30%,將過道寬度從1.8米拓寬至3米,過道形狀也從矩形調整為流線型。舉目望去,休閑服飾品牌數量增加,奶茶、炸雞等穿插其中,互動場所錯落分布,營造了寬敞、明亮、舒適的購物環境。
    
    持續90天的改造換來了業績的爆發。10月1日至8日,新華聯實現銷售額883萬元,同比增長20.05%;“雙十一”當天,新華聯客流量近3萬人次,同比增長40%。“互聯網時代裏,大家都在做‘加法’,而以新華聯為代表的傳統百貨必須做好‘減法’。隻有主動‘斷臂’,才能治療百貨業的痼疾。”新華聯董事長王力進說。
    
    第二百貨“重心向下”服務中老年群體,銀泰百貨“目標朝上”吸引年輕客群,新華聯則立足於中間地帶,針對月收入8000元至1.5萬元的家庭配置業態和品牌。在差異化競爭的同時,新華聯還主動“觸網”,搭上了線上、線下融合的“快車”。目前,新華聯已對近70%的商品實行單品管理,以專櫃收銀取代獨立收銀台,大幅節省了消費者的購物時間,改善了購物體驗。
    
    一朝巨變,新華聯能否就此走上高速發展的大道?對此,王力進保持謹慎的態度。在他看來,百貨業依舊處於“低位運行”的狀態,新華聯更是剛剛熬過持續八年的“寒冬期”,需要一步步集聚消費客群、樹立品牌形象。
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